Termos de serviço
Última atualização: junho de 2026
1. O que é a Techfox
A Techfox oferece manutenção e evolução de software por assinatura: capacidade técnica recorrente para manter e melhorar ativos digitais (site, sistema ou app) de pequenas e médias empresas.
2. Escopo e limites
Cada plano possui teto de horas e SLA de resposta definidos. A manutenção inclui correção, ajustes, pequenas melhorias e novas funcionalidades pequenas dentro do teto. Estão excluídos help-desk de infraestrutura, plantão 24 por 7, garantia de resolução imediata, reconstrução completa de sistemas e demandas urgentes ilimitadas fora do teto. A Techfox não promete atendimento ilimitado.
3. SLA de resposta
O SLA de resposta indica o tempo máximo para início do atendimento de uma demanda, e não constitui prazo garantido de resolução, que depende da complexidade de cada tarefa.
4. Contratação e cobrança
A contratação, a cobrança e o relacionamento pós-venda são operados pela plataforma central corgnati.com. Os valores de planos exibidos nesta vitrine seguem a fonte versionada e podem ser atualizados; o valor vigente é confirmado na contratação.
5. Cancelamento
A assinatura é mensal e pode ser encerrada respeitando o ciclo vigente. As condições específicas são formalizadas na contratação.
6. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para hello@corgnati.com.